Tham khảo

Quy định chung khi dùng bo 87

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bo 87, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
bo 87 Quy định chung khi dùng bo 87
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là những gì chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và số dư của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu xem lại tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về quy định nạp rút và xác minh ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách giao dịch tại bo 87.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ: tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đặt cược và rút thưởng tại các khu vực pháp luật cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khóa để xác minh và có thể hủy tài khoản vi phạm.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Thay đổi sẽ đăng trên trang này và có hiệu lực ngay. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã đồng ý.

Bạn cần hoàn tất xác minh danh tính và liên kết ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — trước khi yêu cầu rút tiền được xử lý.

Thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ theo quy định. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch hợp lệ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng.